Error de activación de FaceTime: “No se puede iniciar sesión. Se produjo un error durante la activación. Por favor, inténtelo de nuevo. “, arreglar…

Algunos usuarios han informado que obtienen este error cuando intentan activar FaceTime: ” No se puede iniciar sesión. Por favor, compruebe su conexión de red e inténtelo de nuevo. “Se produjo un error durante la activación” y otros errores al activar FaceTime. Dado que la activación de FaceTime suele tardar 24 horas, por favor espere al menos un día completo antes de empezar a solucionar el problema. Si FaceTime sigue sin activarse después de 24 horas o si este tipo de error continúa, siga estos pasos.

Una vez que haya actualizado su DNS, apague su dispositivo o Mac y enciéndalo. Entonces intenta con FaceTime de nuevo.

Para más información sobre el cambio de su DNS, vea este artículo.

¿Crees que tu cuenta de FaceTime e iMessage está bloqueada o estrangulada?

A veces la razón por la que iMessage y FaceTime no están disponibles es porque el backend está estrangulado o bloqueado.

Si Apple sospecha que su cuenta ha sido pirateada de alguna manera, la cuenta será marcada y el acceso a estos servicios será bloqueado o restringido.

¡Si sospechas algo así, contacta con Apple inmediatamente!

Activar los servicios de localización

Asegúrate de que los servicios de rastreo están activados. Ve a Ajustes> Privacidad> Servicios de seguimiento> y asegúrate de que esta opción está activada. Si no, toque en Servicios de Rastreo y active esta función.

Para los Mac, ve a Preferencias del Sistema> Seguridad y Privacidad> Privacidad y selecciona la casilla de verificación para “Habilitar Servicios de Localización”.

Arreglos adicionales para la activación de FaceTime en Macs

    1. Si usas FaceTime detrás de un firewall, lee este artículo de soporte de Apple. Es posible que tengas que desactivar el software de firewall o malware de terceros e intentar de nuevo con FaceTime
    2. Reinicia tu NVRAM. A veces los ajustes almacenados en la NVRAM causan problemas con la activación de FaceTime. Apaga tu Mac, enciéndelo y pulsa las cuatro teclas siguientes: tecla de opción, tecla de comando, P y R. Mantén la tecla pulsada hasta que el Mac se reinicie (o reproduzca un segundo timbre de inicio).
    3. Reiniciar>
    4. Para escritorios: Apagar. Desconecta el cable de alimentación. Espera 15 segundos. Vuelve a enchufar el cable de alimentación. Espera 5 segundos y luego presiona el botón de encendido para encender el Mac
    5. Para MacBooks: Apagar. Desconecte el adaptador de corriente de su ordenador. Con el teclado incorporado, presione la tecla Shift-Ctrl en el lado izquierdo del teclado y pulse el interruptor de encendido/apagado al mismo tiempo. Mantenga presionadas estas teclas y el interruptor de encendido durante 10 segundos. Vuelva a conectar el adaptador de corriente. Presiona el botón de encendido para iniciar tu MacBook
      1. Algunos usuarios han indicado que Peer Guardian se ejecutaba en segundo plano. Una vez que lo hayan desactivado, podrán usar FaceTime
      2. Algunos usuarios de los EE.UU. informaron que fueron a otro lugar o volvieron a la tienda donde compraron y se activaron allí. Esto podría ser un problema de firewall
          1. Mira tu llavero >

            1. Deshabilitar el llavero iCloud. Ir a Preferencias del sistema> iCloud y desactivar la opción Llavero para dejar de usar temporalmente el llavero iCloud
            2. Abrir el llavero ( Aplicación> Utilidades
              1. Busca elementos que contengan “IDs”. Todos deben figurar en el apartado “Tipo” como contraseñas de la aplicación
              2. Borra estos elementos de tu llavero
              3. Buscar elementos que contengan FaceTime y borrarlos
              4. Haz lo mismo con todos los elementos que contengan iMessage
                1. Preste especial atención a las dos siguientes: las claves de firma de iMessage y las claves de cifrado de iMessage – puede que sólo tenga dos o muchas (algunos lectores se dan cuenta de que tienen cientos de ellas).
                2. Borrar todo esto
                  1. Reinicie>
                  2. Después de reiniciar las peticiones macOS y generar nuevos pares de claves para el cifrado de iMessage
                    1. Intenta cantar de nuevo en iMessage o FaceTime
                      1. O reinicie su llavero de inicio de sesión: Finder> Utilities> Keychain access> Keychain access menu> Settings> Reset default keychain y reinicie su ordenador
                        1. ¡ADVERTENCIA! Si almacena las contraseñas en el llavero Si sigue estos pasos, todas las contraseñas y la información almacenada se eliminarán. Así que proceda con precaución
                            1. ¡Intenta con la Terminal!

            La>

            Abrir una sesión terminal

            1. Escriba este comando exactamente: sudo rm LibraryPreferencescom.apple.apsd.plist
            2. Presione la tecla intro para ejecutar el comando
            3. Terminal final
            4. Reinicia tu Mac
            5. Abre iMessage o FaceTime e intenta iniciar sesión de nuevo
              1. Si este mensaje sigue apareciendo, por favor lee nuestro artículo detallado sobre cómo manejar este error en tu Mac.