¿Qué puedo hacer si Siri no trabaja? Solución de problemas Siri

¡Uso a Siri todo el tiempo para buscar el camino, las últimas noticias, SMS o llamar a mi familia y amigos y un número de otras cosas! Cuando Siri no está trabajando, es un verdadero problema para mi vida cotidiana.

¿Siri te dice que lo intentes de nuevo?

Es importante señalar que el 90% de la magia de Siri se ejecuta en los servidores de Apple y no en su dispositivo local.

Si>Lo siento, tengo problemas para conectarme a la red o inténtalo de nuevo más tarde, ¡La conexión a Internet de tu dispositivo podría ser la razón!

Por lo tanto, es importante que tengas una señal fiable de WLAN o de teléfono móvil cuando intentes que Siri funcione en tu iPhone.

¡Siri necesita Internet!

Actualmente no hay ningún modo fuera de línea para Siri.

Siri envía datos al servidor de Apple. Tu dispositivo y el servidor de Apple convierten tus datos de audio en texto. Esto se llama reconocimiento de voz.

El servidor entonces analiza este texto por contenido intencional – esto se llama procesamiento de lenguaje natural. Una vez que se detecta la intención, estos servidores envían los resultados a tu iPhone.

¡Sí, es complicado! Y es sorprendente que todo este intercambio de información ocurra casi instantáneamente (¡para nosotros!)

Comprueba los servidores de Siri

Si tu conexión a Internet está bien y funciona con otras aplicaciones, el problema puede estar del lado de Apple.

Ve>

El símbolo de rendimiento amarillo se muestra para todos los servicios problemáticos. Pulse sobre el problema para ver los detalles y las actualizaciones.

¿Siri no aparece en la pantalla de la cerradura?

Esta es una configuración que normalmente no está habilitada y que a menudo es causada por una reciente actualización del iOS.

Primera comprobación Ajustes> Face ID (o Touch ID) y Clave de acceso Desplácese hacia abajo hasta “Permitir el acceso cuando esté bloqueado” y asegúrese de que “Siri” esté activado.

Otra>Ajustes> Siri & Búsqueda> y habilitar Permitir Siri al cerrar.

Si no funciona inmediatamente, reinicie su dispositivo e inténtelo de nuevo.

Para>Ajustes> Siri> y habilitar el acceso cuando esté bloqueado.

Hey, ¿Siri no está trabajando?

>Asegúrate de que tu iPhone soporta Hey, Siri

  • Si tienes un iPhone 6 o más nuevo o un iPad Pro (excepto el iPad Pro de 12,9 pulgadas de la 1ª generación que no lo soporta), usa “Hey Siri” cuando quieras
  • Sin embargo, si tienes un iPhone 6 o más viejo o cualquier otro modelo de iPad o iPod touch, conéctalo a la fuente de alimentación primero. El dar Hey, Siri, probarlo
    • >Asegúrate de que Hey Siri está activada

      1. Bajo iOS 11 y superior ir a Ajustes> Siri y Búsqueda
      2. Comprueba si has activado Escucha Hey Siri >
      3. Bajo iOS 10 y más abajo elija Ajustes> Siri o General> Encienda Siri y Siri Permita Hey Siri
        1. >A continuación, asegúrese de que su dispositivo está abierto

          • Si colocas tu dispositivo encubierto, “Hey Siri” se desactiva.
          • Deshabilita las cubiertas inteligentes Hey Siri, si están cerradas
            • Limpia tus micrófonos y altavoces

              Asegúrate de que tus micrófonos y altavoces estén limpios y no cubiertos.

              La suciedad, las pelusas, el polvo y más pueden entrar en sus micrófonos o altavoces. Por lo tanto, se recomienda revisarlos.

              Si ves algo, usa un cepillo interdental, un cepillo de dientes súper suave, un kit de limpieza de audífonos o una herramienta de limpieza especial para la conexión y elimina el residuo.

              ¡Cuando> En algunos casos los altavoces de los micrófonos están cubiertos, especialmente si no se utiliza el estuche correcto para el modelo de iPhone o iPad.

              Si sospechas que el problema está relacionado con los altavoces de tu iPhone o iPad, lee este artículo para obtener ayuda.

              Restablecer la configuración de la red

              A veces una actualización de su red es suficiente para hacer funcionar a Siri.

              Antes de reiniciar sus redes, asegúrese de que tiene las contraseñas que necesita para entrar de nuevo

              1. Ir a Ajustes> General> Restablecer
              2. Marcar Restablecer la configuración de la red >
              3. Introduzca su código de acceso al dispositivo si es necesario
              4. En la línea de comandos, seleccione Restablecer los ajustes de red
              5. Después de reiniciar el dispositivo, vuelva a conectarse a su red e introduzca las contraseñas
                1. Reinicio forzado de su iDevice

                  • En un iPhone 8 o más alto y un iPad sin botón de Home: Presiona el botón de Louder brevemente. Presione brevemente el botón de bajar el volumen. Luego mantenga presionado el botón de encendido y apagado de páginas hasta que aparezca el logotipo de Apple y se reinicie el dispositivo
                  • En>
                  • En un iPhone 6 y anteriores, un iPad con botón Home o un iPod touch: Presione y mantenga los botones Home y Superior (o Lateral) durante al menos 10 segundos hasta que aparezca el logo de Apple
                    • Desactivar>

                      Si se ha activado el modo de ahorro de energía, Apple se desactiva Hola Siri para ahorrar energía.

                      Si es posible, apague el modo de ahorro de energía

                      • Utilice>Ajustes> Batería y apague el modo de ahorro de energía
                      • Un consejo de lectura interesante que funciona es apagar el porcentaje de batería de tu iDevice. Ve a Ajustes> Batería y apaga la opción “Porcentaje de batería”

                        >
                      • Si esto no es posible, cargue el dispositivo y Siri se encenderá automáticamente cuando su iDevice alcance una carga suficiente
                        • Cómo hacer que Siri funcione de nuevo

                          Prueba en modo avión

                          • Si>
                          • Para entrar en el modo de avión, abra el Centro de Control o abra Settings> Aircraft Mode >
                          • Enciéndelo, espera unos 30 segundos y luego apágalo de nuevo
                          • ¡Ahora comprueba si Siri reacciona y te muestra los resultados!

                            • Mira el lenguaje de Siri y posiblemente lo cambie

                              • Asegúrate de que Siri esté configurado con el idioma correcto ( Ajustes> General> Siri> Idioma )
                              • Para iOS 11 y superior puedes encontrarlo en Settings> Siri & Search (or Siri)> Language
                                • ¡Un lector compartió este consejo! Cambiar el idioma de Siri temporalmente y luego de nuevo

                                  Para cambiar el idioma de Siri

                                  1. Ir a Ajustes> Siri y Búsqueda
                                  2. Toca Idioma , bajo el título Pregúntale a Siri
                                  3. Cambie a otro idioma o a una versión regional de su idioma actual (por ejemplo, inglés (Canadá) en lugar de inglés (Reino Unido).
                                    1. Si cambias el idioma de Siri, “Hey Siri” se desactivará hasta que entrenes a Siri con tu voz de nuevo
                                      1. Una>
                                      2. Vuelve a la configuración de Siri y cambia a tu idioma habitual
                                      3. Como Hey Siri está apagado, enciéndelo y sigue los pasos para entrenar a Siri con tu voz
                                        1. Revise>

                                          Si no puede encender Siri en su iDevice, asegúrese de no haber desactivado Siri bajo restricciones.

                                          • En iOS 12 o superior ir a Configuración> Tiempo de pantalla> Restricciones de contenido y privacidad> Aplicaciones permitidas
                                          • Asegúrate de que el Siri & Dictation se conmuta
                                          • Para>Ajustes> General> Restricciones y comprobar si Siri está apagada
                                            • Permita a Siri acceder a su ubicación

                                              • Para algunas funciones de Siri tienes que usar los servicios de rastreo
                                              • Ir a Ajustes> Privacidad> Servicios de seguimiento> Siri & Dictado> Seleccionar Mientras se utiliza el App >

                                                  Encender y apagar el dictado

                                                  • Ajustes> General> Teclados> Activar el interruptor de dictado apagado y encendido
                                                  • Este>

                                                      Desactivar Siri

                                                      1. Tap Ajustes> Siri y Búsqueda (para ajustes antiguos de iOS> Siri o Ajustes> General> Siri)
                                                      2. Apaga Siri si es posible
                                                      3. Para iOS 11 y posteriores, deshabilite lo siguiente:
                                                          Escucha “Hey Siri”.

                                                        1. Presione la tecla lateral para Siri
                                                        2. Permitir Siri si está bloqueado
                                                          1. Apaga>
                                                              Para más información sobre la desactivación de Siri en iOS 11 y superior, ver este artículo

                                                              Apaga tu VPN

                                                              Si estás usando una VPN, algunos Siri y el acceso de tu dispositivo a los servidores de Apple están bloqueados.

                                                              En particular, el mensaje de error “Conexión no disponible” se muestra cuando se intenta acceder a Siri a través de la conexión del teléfono móvil.

                                                              Si tienes este problema, comprueba la configuración de tu VPN.

                                                              Si>Ajustes> General> VPN .

                                                              Inténtelo una vez después de haber eliminado el perfil de VPN

                                                              Las nuevas versiones de iOS a menudo parecen no funcionar con algunas de las antiguas instalaciones VPN de tu iPhone.

                                                              Restablecer todos los ajustes

                                                              Si hasta ahora nada ayuda, intentaremos restablecer los ajustes personalizados de tu dispositivo y devolverlo a la configuración predeterminada de Apple.

                                                              Si restablece todos los ajustes, borrará todos los ajustes almacenados de su iDevice (p. ej. imágenes de fondo, ayudas de entrada, ajustes de brillo y visualización) y restablecerá los ajustes predeterminados de fábrica.

                                                              Para restablecer todos los ajustes del iPhone

                                                              • Ir a Ajustes> General> Restablecer> Restablecer todos los ajustes >
                                                              • Introduzca su código de acceso y pulse Restablecer todos los ajustes para confirmar
                                                              • Tu iPhone resetea sus ajustes y se reinicia
                                                                • ¡Un consejo genial! ¿Alguna vez te has preguntado qué significa Siri? En realidad es S peech me interpretación & R cognición me interfaz

                                          >

                                          Un lector notó que el volumen de Siri es independiente del volumen fijado en su dispositivo.

                                          Mientras Siri está respondiendo una pregunta, presiona la tecla de volumen para aumentar el volumen! ¡¡Sonido instantáneo!!

                                          ¿Siri no funciona después de las actualizaciones de iOS?

                                          Primero intente un reinicio forzado (vea las instrucciones arriba).

                                          ¿Siri sólo trabaja con datos móviles?

                                          Algunos usuarios han descubierto que la Siri de su dispositivo móvil sólo funciona cuando se conecta a su WLAN, pero no funciona cuando están en una conexión móvil fuera de su casa u oficina.

                                          Este problema suele ser causado por la VPN.

                                          Borre o desactive su VPN y vea si hace una diferencia.

                                          ¿Siri te corta en medio de una frase?

                                          Un problema actual del iOS es que Siri literalmente te corta el paso antes de ejecutar el comando.

                                          Las cosas se han puesto tan mal que si empiezas a preguntar o buscar “¿Por qué Siri…”, la sugerencia de auto-completar es… …¡detente conmigo!”

                                          ¡Así es como conseguimos que Siri dejara de interrumpir y escuchara todo lo que decimos!

                                          Primero, actualiza tu iOS.

                                          Si el problema persiste, intente las siguientes sugerencias

                                          El “simple” Siri Fix

                                          Asegúrate de mantener tu página o el botón de inicio presionado durante todo el tiempo que le hagas una pregunta a Siri.

                                          • No esperes hasta que escuches el familiar glockenspiel
                                          • En su lugar, Mantén pulsada la tecla de página o la tecla de inicio y empieza a hablar inmediatamente
                                          • Mantén la tecla pulsada hasta que termines
                                            • Tan>

                                              Apaga a Siri

                                              Otra solución sencilla para Siri, que se comporta de forma extraña, es activar y desactivar la funcionalidad.

                                              1. Abrir>los ajustes
                                              2. Desplácese hacia abajo y seleccione Siri & Search
                                              3. Apaga lo siguiente:
                                                  Escucha “Hey Siri”.

                                                1. Presione la tecla lateral para Siri
                                                2. Permitir Siri si está bloqueado
                                                  1. Luego aparece una ventana emergente en la que se confirma que se quiere apagar Siri completamente
                                                  2. Golpee en Apagar Siri
                                                  3. Reinicia>
                                                  4. Cuando el teléfono se encienda de nuevo, vuelve a los ajustes y enciende de nuevo a Siri
                                                  5. Sigue las instrucciones de la pantalla para entrenar a Siri con tu voz de nuevo
                                                    1. LEA MÁS: ¿No se puede apagar Siri en el iOS 11+? Es más fácil de lo que piensas

                                                      Contacta con Apple

                                                      Si>

                                                      Dar información sobre el desempeño de Siri

                                                      Siempre es una buena opción dejar los comentarios directamente con Apple.

                                                      Si navegas a la página de comentarios de productos de Apple, notarás que Siri no ofrece una opción.

                                                      En su lugar, selecciona tu iPhone u otro dispositivo con el problema de Siri y rellena el formulario apropiado.

                                                      Embalaje

                                                      Esperamos que los consejos y recursos proporcionados sean trabajados para usted y pueda hacer que su Siri funcione de nuevo en su dispositivo. Por favor, háganos saber en los comentarios si hay algún otro problema con Siri.

                                                      Por favor, háganos saber si encontró otra solución que no se menciona aquí!

                                                      Consejos de lectura

                                                      • Intenta>
                                                      • Este proceso funcionó para Laurie
                                                        • Apaga Siri y enciéndela de nuevo
                                                        • Construcción y entrenamiento de Siri
                                                        • Encienda Presione el botón lateral (o el botón de inicio) para Siri
                                                        • En lugar de decir Hey Siri, mantén pulsado el botón lateral hasta que se active Siri
                                                      • Después de actualizar a la última versión de iOS, ¡Siri no funcionó en mi iPhone XS Max! Hey, Siri pareció responder, pero luego dejó de trabajar inmediatamente. Intenté forzar un reinicio siguiendo las instrucciones de este artículo. El reinicio forzado parece haber solucionado el problema. Hurra
                                                      • Si compartes un ID de Apple con familiares o amigos, esto puede causar problemas con Siri si iCloud está habilitado en los dispositivos. Apaga Siri en iCloud y mira si la situación mejora (ve a Preferencias> ID de Apple> iCloud> y apaga Siri.) Esto funcionó para mi marido y para mí porque compartimos una ID de Apple!
                                                      • Apagué el dictado, reinicié el teléfono y lo volví a encender. Eso finalmente funcionó para mí. Busca en “Ajustes”> “General”> “Teclados” para “Activar el dictado”

                                                      • Cambia al modo manos libres solamente y comprueba si Siri está trabajando de nuevo
                                                      • Intenta usar Siri con tus auriculares (AirPods u otros auriculares) y comprueba si funciona
                                                      • Cambié mi voz de Siri a otro condado (en mi caso a una mujer australiana.) Después de unos 30 minutos Siri empezó a trabajar de nuevo y pude establecer Hey Siri. Después de eso, volví al inglés británico (masculino). ¡Prueba este consejo si tienes problemas!
                                                      • Eso me funcionó paso a paso: Tixag 2.

                                                      • Restablecer la configuración de la red
                                                      • Desconectar y reconectar el Bluetooth
                                                      • Restaurar como nuevo iPhone y conectar con una copia de seguridad recientemente creada